#QuedateEnCasa, el cuidado es responsabilidad de todos. Nuestros despachos tienen un plazo de entrega de 3 a 5 días hábiles. Ten en cuenta que pueden existir retrasos por la situación país.

Cambios y Garantías


Ante la situación actual y la extensión del COVID-19, nuestras tiendas físicas y oficina de servicio técnico se encuentran cerrados. Estamos tomando medidas para proteger a nuestra comunidad y colaboradores.

CAMBIOS COMPRAS ONLINE

Si usted no está satisfecho con su compra, Garmin Chile acepta el cambio o devolución de los productos adquiridos en Garminstore.cl sólo dentro de los 10 (diez) días corridos siguientes a la fecha de su entrega. Para realizar los cambios deberás escribir al correo [email protected] comentando tu caso, adjuntando una imagen de tu boleta o factura, para iniciar una solicitud de cambio. Los productos se cambiarán solo si se encuentran con sus accesorios/manuales originales y con su envoltorio original en buen estado y sellado. En esas condiciones se podrá optar a la devolución total del importe pagado o cambiarlo por otro producto de valor igual o mayor (sin considerar gastos de envío). Los correos serán respondidos de lunes a viernes.

 

CAMBIOS COMPRAS EN TIENDA FÍSICA

Nuestras tiendas físicas están cerradas. Este servicio no se encuentra disponible por el momento.

 

GARANTÍA

Garmin Chile cuenta con una garantía internacional de 1 año en productos comprados directamente en tiendas Garmin o en Distribuidores Autorizados por la marca.

 

SOPORTE

Si usted tiene dudas con las funcionalidades de algún producto, actualización de software, revisar compatibilidad con equipos o ver manuales puede ingresar a https://support.garmin.com/es-CL/

Además, puede comunicarse con nuestro Customer Service al 800 392 603 de Lunes a Viernes de 7 a 19 hrs (CST). Cerrado los fines de Semana y en Feriados en Estados Unidos.

El lunes es nuestro día más ocupado de la semana. Por favor considere llamar de martes a viernes para comunicarse con un experto más rápido.

 

GARMIN SERVICE – OFICINA DE ASISTENCIA TÉCNICA

Nuestra oficina de Servicio Técnico se encuentra cerrada. Por favor ingresa a https://support.garmin.com/es-CL/, o contáctanos en nuestros teléfonos.