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Cambios y Garantías


CAMBIOS COMPRAS ONLINE

Si usted no está satisfecho con su compra, Garmin Chile acepta el cambio o devolución de los productos adquiridos en Garminstore.cl sólo dentro de los 10 (diez) días corridos siguientes a la fecha de su compra. Para ello será imprescindible presentar la boleta o factura de compra. Los cambios se efectuarán de lunes a domingo en horario de tienda solo si el artículo es devuelto sin uso, sin vincularse a una cuenta Garmin o un teléfono celular, con sus accesorios/manuales originales dentro de su envoltorio en buen estado y con su envoltorio original sellado. En esas condiciones se podrá optar a la devolución total del importe pagado o cambiarlo por otro producto de valor igual o mayor (sin considerar gastos de envío).

 

CAMBIOS COMPRAS EN TIENDA FÍSICA

Se aceptarán cambios a productos durante los primeros 30 días de la compra y con boleta o ticket de cambio. Solo pueden cambiarse aquellos productos nuevos, que no han sido usados, ni vinculados a una cuenta de correo. El cambio debe realizarse por otro producto de igual o mayor valor. No se aceptan devoluciones. En caso de presentar fallas, cubre la garantía legal 3x3.

 

GARANTÍA

Garmin Chile cuenta con una garantía internacional de 1 año en productos comprados directamente en tiendas Garmin o en Distribuidores Autorizados por la marca.

 

SOPORTE

Si usted tiene dudas con las funcionalidades de algún producto, actualización de software, revisar compatibilidad con equipos o ver manuales puede ingresar a https://support.garmin.com/es-CL/

Además, puede comunicarse con nuestro Customer Service al 800 392 603 de Lunes a Viernes de 7 a 19 hrs (CST). Cerrado los fines de Semana y en Feriados en Estados Unidos.

El lunes es nuestro día más ocupado de la semana. Por favor considere llamar de martes a viernes para comunicarse con un experto más rápido.

 

GARMIN SERVICE – OFICINA DE ASISTENCIA TÉCNICA

Encuentre a nuestro equipo de asistencia técnica en Garmin Store and Service Open Kennedy, ubicada en Av. Presidente Kennedy 5601. Las Condes, Santiago. Nivel 3, local L3-06. Horario de atención de Lunes a Domingo, de 10 a 21 hrs.

Para estatus de órdenes y reparaciones llame al:

227143200

Horario de atención de Lunes a Viernes de 830 a 17 hrs.